在行業(yè)增速放緩、消費(fèi)升級(jí)的形勢(shì)下，如何在智能化布局中取得“C位”，擠進(jìn)各大家電企業(yè)奮力前行的競(jìng)逐賽道，成為2018年華南家電企業(yè)必經(jīng)之路。

數(shù)據(jù)顯示，電視、電熱、空調(diào)等中國家電產(chǎn)品不斷轉(zhuǎn)向智能化，智能家電產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)模逐步走高。受訪專家指出，中國家電行業(yè)的智能化已走在全球市場(chǎng)前面。智能化是目前中國家電行業(yè)的主要發(fā)展方向，企業(yè)近年不斷推進(jìn)智能化轉(zhuǎn)型。

2019年，多家受訪家電企業(yè)均透露出繼續(xù)加碼布局智能市場(chǎng)的決心。目前市場(chǎng)依然存在消費(fèi)者認(rèn)知程度有限和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺位的問題。受訪業(yè)內(nèi)人士稱，隨著5G的到來和全屋智能家庭的崛起，家電產(chǎn)品一定會(huì)實(shí)現(xiàn)全部在線聯(lián)網(wǎng)。

行業(yè)進(jìn)入轉(zhuǎn)變時(shí)期

據(jù)前瞻網(wǎng)分析，2013~2017年中國家電行業(yè)的銷售收入呈現(xiàn)波動(dòng)性變化，從家電行業(yè)的運(yùn)行態(tài)勢(shì)來看，在經(jīng)歷了數(shù)十年的快速發(fā)展后，中國家電行業(yè)已走過普及使用帶來的快速成長期，進(jìn)入到根據(jù)消費(fèi)者需求細(xì)分家電產(chǎn)品為主要特征的低速成長和整合提升的階段。

前瞻產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示，中國家電產(chǎn)品趨向高端化和智能化。其中，在2018年上半年，中國電視產(chǎn)品智能化高達(dá)97.8%，大部分實(shí)現(xiàn)智能化；另外，電熱和燃熱的智能化率也超過80%，分別為81.6%和82.1%；智能空調(diào)、智能冰箱、智能洗衣機(jī)的智能化率也分別達(dá)到39.4%、30.9%和42.30%。

另一方面，從高端品零售額占比來看，除了廚電外，各品類家電高端品零售額占比均在25%以上。具體來看，電烤箱、吸塵器、燃?xì)鉄崴捅浞謩e高達(dá)47%、47%、43%、42%。

第三方研究機(jī)構(gòu)奧維云網(wǎng)(AVC)方面向《中國經(jīng)營報(bào)》記者提供的數(shù)據(jù)顯示，2018年前11個(gè)月，中國家電線下市場(chǎng)品類高端品零售額占比處于增長態(tài)勢(shì)。吸塵器、電烤箱、洗碗機(jī)和冰箱的占比分別為44%、47%、64%、45%，同比分別增長了2.4%、4.5%、3.7%、5.8%。

奧維云網(wǎng)(AVC)副總裁郭梅德向記者分析，目前中國家電行業(yè)有三個(gè)明顯的變化：第一，是消費(fèi)需求從高速到失速，也就是銷售量下滑了；第二，消費(fèi)的特點(diǎn)是從過去的剛需到品需，現(xiàn)在消費(fèi)者購買家電是為了追求品質(zhì)生活；第三是消費(fèi)壓力減小，購買家電不會(huì)對(duì)消費(fèi)者的支出帶來明顯影響。

郭梅德認(rèn)為，這樣的變化推動(dòng)了家電制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，制造環(huán)節(jié)會(huì)趨向自動(dòng)化。而剛需到品需的變化，也會(huì)促使企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)方面的注意力從功能轉(zhuǎn)向顏值和交互，“現(xiàn)在消費(fèi)者挑選家電，已經(jīng)從過去的功能化需求轉(zhuǎn)為外觀和交互”。

同時(shí)，郭梅德指出，“消費(fèi)能力提高后，家電高端化就出現(xiàn)了在需求失速的背景下，企業(yè)為了謀求利潤增長，聚焦于高端產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的溢價(jià)水平。”

企業(yè)搶灘智能市場(chǎng)

在行業(yè)發(fā)生較大轉(zhuǎn)變的形勢(shì)下，家電企業(yè)2018年加速轉(zhuǎn)型升級(jí)，把目光投在智能化方面。

“家電制造企業(yè)的轉(zhuǎn)型是必然的。”艾媒咨詢分析師劉杰豪告訴記者，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，家電行業(yè)已經(jīng)由成長型產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)槌墒煨彤a(chǎn)業(yè)，市場(chǎng)已經(jīng)趨于飽和，企業(yè)盈利穩(wěn)定但增長乏力。同時(shí)，國民收入增長，出現(xiàn)了消費(fèi)升級(jí)的現(xiàn)象，“家電高端化、智能化轉(zhuǎn)型的實(shí)質(zhì)是新市場(chǎng)的開拓與消費(fèi)者需求的挖掘”。

2018年，家電企業(yè)不斷加大在智能化方面的開拓力度。

其中，美的集團(tuán)每年投入近1億元，建立了家電行業(yè)中規(guī)模最大的人工智能團(tuán)隊(duì)，深入研究如何最大限度地消除人機(jī)交互之間多余的載體。在2018年3月舉行的中國家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)(AWE)期間，美的集團(tuán)發(fā)布多款植入了人工智能的產(chǎn)品及應(yīng)用，如智能煮飯機(jī)器人、智能冰箱、智慧新零售等。

據(jù)了解，美的版工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的終極目標(biāo)，是通過實(shí)現(xiàn)智能化生產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同，實(shí)現(xiàn)真正的C2M的個(gè)性化定制，讓整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)以客戶需求為中心高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

扎根制造業(yè)，有40年歷史的家電品牌格蘭仕也在加速智能制造。格蘭仕方面對(duì)記者表示，未來用戶的差異化和個(gè)性化是一個(gè)大趨勢(shì)，定制化的家電將越來越普及。格蘭仕將不斷通過技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，效率驅(qū)動(dòng)，管理驅(qū)動(dòng)，來打造自身的競(jìng)爭力。“近幾年，公司圍繞自動(dòng)化、信息化進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)，在智能制造上大舉投入，打造了從微波爐到洗碗機(jī)、洗衣機(jī)、電蒸爐自動(dòng)化產(chǎn)業(yè)鏈。”

格蘭仕方面還表示，在未來，家電行業(yè)要保持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，必須逐步向智能制造和科技型、數(shù)字化企業(yè)轉(zhuǎn)型。行業(yè)龍頭企業(yè)都應(yīng)該擁有自己的平臺(tái)，有自主信息化系統(tǒng)，有大數(shù)據(jù)和云端服務(wù)管理的能力，“公司在整個(gè) IoT(物聯(lián)網(wǎng))的前期投入，以及對(duì)于 AI 的關(guān)注和技術(shù)人才的儲(chǔ)備都是超常規(guī)的”。

另外，創(chuàng)維也正在積極推進(jìn)智能化戰(zhàn)略，創(chuàng)維方面向記者透露，“集團(tuán)成立了智能系統(tǒng)研究院，構(gòu)建智能人居系統(tǒng)體驗(yàn)中心，加快研發(fā)4K、8K新一代彩電技術(shù)，同時(shí)加強(qiáng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級(jí)，相繼推出大Q6電視、全時(shí)AI電視、OLED電視，變頻智能洗衣機(jī)、變頻智能冰箱、AI廚電產(chǎn)品等新品。”

智能領(lǐng)域待“百花齊放”

智能家電的市場(chǎng)蛋糕持續(xù)擴(kuò)大，是企業(yè)爭相布局的背后主因。但也要看到，目前中國家電智能化普及度和成熟度均需尚待提升，智能領(lǐng)域待“百花齊放”。

艾瑞咨詢相關(guān)研究報(bào)告顯示，2017年，中國智能家居市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到3342.3億元，同比增長24.8%。其中，智能家電產(chǎn)品因整體均價(jià)較高，且智能電視、智能冰空洗等產(chǎn)品的智能化滲透率遠(yuǎn)高于智能照明、家用安防等品類，同年智能家電市場(chǎng)規(guī)模為2828億元，占比高達(dá) 86.9%。預(yù)計(jì)未來三年內(nèi)，智能家居市場(chǎng)將保持21.4%的年復(fù)合增長率，到2020年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到5819億元。

家電行業(yè)觀察人士劉步塵對(duì)記者表示，過去七八年，智能化一直是家電行業(yè)的熱點(diǎn)話題，大部分企業(yè)都在進(jìn)行智能化轉(zhuǎn)型，相繼推出了逐漸成熟的智能產(chǎn)品。在智能化這方面，中國家電行業(yè)走在全球市場(chǎng)的前面。而從行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)來看，智能化確實(shí)是目前家電行業(yè)的主要發(fā)展方向，企業(yè)在過去幾年也在不斷往這方面努力。

艾瑞咨詢同時(shí)指出，智能家居是物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中的朝陽產(chǎn)業(yè)，家居生活正在不斷走向智能化。物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)政策不斷出臺(tái)為智能家居行業(yè)提供了強(qiáng)有力的支撐，技術(shù)的進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)體系的完善是行業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。然而，目前行業(yè)最大的阻礙主要體現(xiàn)在消費(fèi)者認(rèn)知程度有限和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的缺位。

劉杰豪指出，“盡管整個(gè)人工智能行業(yè)吸引了大量的投資，看起來前景大好，但是智能家居的發(fā)展卻顯得不盡人意。”

“調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，不少用戶認(rèn)為智能家居的智能化和人性化程度均不達(dá)預(yù)期。且由于研發(fā)投入大，產(chǎn)品定價(jià)較高，市場(chǎng)有效需求不足，不利于智能家居的進(jìn)一步發(fā)展。”劉杰豪表示。

同樣，在劉步塵看來，企業(yè)力推智能產(chǎn)品的同時(shí)，消費(fèi)者的習(xí)慣仍未跟上產(chǎn)品的發(fā)展，智能化功能在生活中并沒有得到普及，這也反映了智能化產(chǎn)品成熟度尚待提升。

郭梅德指出，目前各大家電品牌的智能化標(biāo)準(zhǔn)不一樣，不同品牌的家電產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)存在困難。未來，國家或相關(guān)機(jī)構(gòu)也許會(huì)推出一些智能化的標(biāo)準(zhǔn)，但不同品牌家電產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)需要一定時(shí)間。

延伸閱讀

2018年8月31日，廣東省人民政府印發(fā)《廣東省降低制造業(yè)企業(yè)成本支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的若干政策措施(修訂版)》(簡稱“實(shí)體經(jīng)濟(jì)十條”)。

文件明確提到，降低企業(yè)稅收負(fù)擔(dān)，降低企業(yè)用地成本，降低企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)成本，降低企業(yè)用電成本，降低企業(yè)運(yùn)輸成本，降低企業(yè)融資成本，降低企業(yè)制度性交易成本；另外，支持工業(yè)企業(yè)盤活土地資源提高利用率，支持制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，加大重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目支持力度。

具體來看，支持制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展方面，培育制造業(yè)新興支柱產(chǎn)業(yè)，2020年前省財(cái)政對(duì)新一代信息技術(shù)、高端裝備制造、綠色低碳、生物醫(yī)藥、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、新材料、海洋經(jīng)濟(jì)的萬億級(jí)制造業(yè)新興支柱產(chǎn)業(yè)培育予以重點(diǎn)支持。對(duì)上述制造業(yè)新興支柱產(chǎn)業(yè)的標(biāo)志性重大項(xiàng)目落地、關(guān)鍵核心技術(shù)攻關(guān)、重大兼并重組、顛覆性創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化等給予優(yōu)先支持。

到2020年40%以上規(guī)上工業(yè)企業(yè)設(shè)立研發(fā)機(jī)構(gòu)，鼓勵(lì)企業(yè)積極申報(bào)高新技術(shù)企業(yè)享受相關(guān)優(yōu)惠政策。2020年前省財(cái)政對(duì)企業(yè)開展數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化和綠色化技術(shù)改造給予重點(diǎn)支持，主營業(yè)務(wù)收入1000萬元以上工業(yè)企業(yè)可享受技術(shù)改造事后獎(jiǎng)補(bǔ)(普惠性)政策。

同時(shí)，大力實(shí)施消費(fèi)品工業(yè)“三品”戰(zhàn)略，發(fā)布廣東消費(fèi)品供給指南，實(shí)施廣東重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量比對(duì)研究提升工程，開展“廣東優(yōu)質(zhì)”品牌認(rèn)證，引導(dǎo)消費(fèi)新需求。開展傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)綠色轉(zhuǎn)型升級(jí)試點(diǎn)，推動(dòng)新工藝新技術(shù)應(yīng)用。探索建立制造業(yè)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展綜合評(píng)價(jià)體系，引導(dǎo)資源向優(yōu)質(zhì)企業(yè)和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品集中。大力發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，支持工業(yè)企業(yè)運(yùn)用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)新模式“上云上平臺(tái)”實(shí)施數(shù)字化升級(jí)，有效降低企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本。

2018年10月，習(xí)近平總書記視察廣東省，在深化改革開放、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展兩大方面提出了具體要求。

其中，要把粵港澳大灣區(qū)建設(shè)作為廣東改革開放的大機(jī)遇、大文章，抓緊抓實(shí)辦好。要在更高水平上擴(kuò)大開放，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)廣東自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)，打造高水平對(duì)外開放門戶樞紐。

另外，要發(fā)揮企業(yè)創(chuàng)新主體作用和市場(chǎng)導(dǎo)向作用，加快建立技術(shù)創(chuàng)新體系，激發(fā)創(chuàng)新活力。要大力發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì)，破除無效供給，培育創(chuàng)新動(dòng)能，降低運(yùn)營成本，推動(dòng)制造業(yè)加速向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展。

2018年11月7日，廣東省人民政府對(duì)外發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的若干政策措施》(簡稱“民營經(jīng)濟(jì)十條”)。

除了進(jìn)一步優(yōu)化審批服務(wù)、放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入，以及緩解民營企業(yè)融資難融資貴難題，在降低民營企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本方面，落實(shí)降低制造業(yè)企業(yè)成本、支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的若干政策措施，完善政策操作指引和細(xì)則，加強(qiáng)對(duì)基層和企業(yè)的指導(dǎo)服務(wù)，確保政策落實(shí)不留死角。

另外，推動(dòng)民營企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。培育創(chuàng)新型民營企業(yè)，支持民營骨干企業(yè)承擔(dān)國家及省、市重大和重點(diǎn)科技攻關(guān)項(xiàng)目，科技部門做好對(duì)接跟蹤服務(wù)、后續(xù)深化研究和成果轉(zhuǎn)化經(jīng)費(fèi)支持。遴選一批高成長中小企業(yè)，在政策服務(wù)資源方面給予重點(diǎn)支持，推動(dòng)成為細(xì)分行業(yè)領(lǐng)域的專精特新企業(yè)。支持一批創(chuàng)業(yè)企業(yè)孵化成長，積極推動(dòng)中國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、“創(chuàng)客廣東”大賽等獲獎(jiǎng)項(xiàng)目落地廣東省。