丨契合安然產(chǎn)險(xiǎn)3.0計(jì)謀,機(jī)械人落地十幾個(gè)重點(diǎn)城市
科沃斯與安然產(chǎn)險(xiǎn)的初次協(xié)作始于2016年7月,彼時(shí),安然產(chǎn)險(xiǎn)曾經(jīng)正式開啟3.0時(shí)期, 在積極結(jié)合團(tuán)體表里部協(xié)作同伴的同時(shí),也異常重視對古代科技手腕的運(yùn)用。作為高科技產(chǎn)物,科沃斯公共辦事機(jī)械人旺寶恰是適應(yīng)了如許的需求,化身保險(xiǎn)機(jī)械人“小安”入駐安然產(chǎn)險(xiǎn)重慶年夜會(huì)堂門店。
機(jī)械人這一智能產(chǎn)物與安然產(chǎn)險(xiǎn)3.0計(jì)謀尤其契合,二者在現(xiàn)實(shí)運(yùn)用中交互融會(huì),并帶來明顯成效。隨后短短半年時(shí)光內(nèi),安然產(chǎn)險(xiǎn)在北京、青島、沈陽等全國十幾個(gè)重點(diǎn)城市和地域門店中,都有了機(jī)械人旺寶的身影。
丨“三步走”協(xié)作形式,按部就班互利雙贏
科沃斯與安然產(chǎn)險(xiǎn)協(xié)作伊始,就提出了具有特點(diǎn)的“三步走”形式,即兩邊協(xié)作分為三個(gè)階段,每一個(gè)階段都將對機(jī)械人的功效與辦事停止進(jìn)級(jí)。跟著運(yùn)用的深刻與技巧的晉升,機(jī)械人對行業(yè)的懂得加倍周全,完成的功效與辦事必定會(huì)加倍完美。
在今朝第一階段的協(xié)作中,機(jī)械人旺寶成為安然產(chǎn)險(xiǎn)門店得力的小助手,不只很好地勝任了迎送賓、征詢、打印取號(hào)等基本任務(wù),還在掃碼獲客、保險(xiǎn)產(chǎn)物推介等自動(dòng)營銷任務(wù)上施展了凸起優(yōu)勢:均勻每臺(tái)機(jī)械人每個(gè)月可為每一個(gè)產(chǎn)險(xiǎn)門店招待2000多名顧客,營銷保險(xiǎn)產(chǎn)物400次,勝利200余次,營銷勝利率達(dá)50%。在這些營銷任務(wù)結(jié)果中,“好車主”App下載尤其明顯,勝利率高達(dá)60%。
▲機(jī)械人“小安”自動(dòng)為顧客供給交互辦事
跟著協(xié)作的賡續(xù)深刻,第二階段科沃斯還會(huì)對機(jī)械人停止定制化運(yùn)用開辟。例如定制機(jī)械人叫號(hào)體系,在錄入產(chǎn)險(xiǎn)門店內(nèi)顧客列隊(duì)信息后,機(jī)械人會(huì)反應(yīng)出列隊(duì)進(jìn)度;將機(jī)械人與門店內(nèi)的電視物聯(lián),完成機(jī)械人屏幕和電視屏幕同步推送指定內(nèi)容;和機(jī)械人搭載App運(yùn)用、停止問卷查詢拜訪、完成在線預(yù)定等等,不久以后,這些功效與運(yùn)用都將一一獲得完成。
而在將來的第三階段,機(jī)械人還將對接安然產(chǎn)險(xiǎn)營業(yè)體系停止線上交單、修改并付出,完成智能化營業(yè)解決,助力安然產(chǎn)險(xiǎn)為用戶供給更方便、更智能的線上生涯花費(fèi)辦事,并完成開放式的行業(yè)構(gòu)建。
丨從安然產(chǎn)險(xiǎn)到安然壽險(xiǎn),科沃斯與安然團(tuán)體協(xié)作更進(jìn)一步
作為安然團(tuán)體歷久以來運(yùn)營和成長的基本,安然產(chǎn)險(xiǎn)運(yùn)營區(qū)域籠罩全國,不只在國際40個(gè)省市地域都設(shè)立了二級(jí)機(jī)構(gòu),還完成了1500多個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的結(jié)構(gòu)。今朝科沃斯與安然產(chǎn)險(xiǎn)第一階段的協(xié)作已為往后奠基了優(yōu)越的基本--2017年2月,同屬安然團(tuán)體旗下的安然壽險(xiǎn)與科沃斯殺青協(xié)作意向,兩邊在自創(chuàng)“三步走”協(xié)作形式的基本上,將計(jì)劃出相符安然壽險(xiǎn)運(yùn)營理念的全新協(xié)作計(jì)劃。