Automat 位于加拿年夜魁北克省的蒙特利爾市，這里有一家已成立成立于 2016 年 1 月的新型人工智能公司，它叫 Automat，從它的域名 Automat.ai 便可以看出這家公司的性質，它是世界上第一個基于人工智能的對話式營銷平臺。
在調研公司 CB Insights 近期頒布的「最值得存眷的 100 家人工智能公司」榜單中，它赫然在列。
Automat 是一個逾越人力資本和人工智能的平臺，它可讓任何人都很輕易構建一個對話式的機械人。
它許可企業與客戶停止特性化的一對一對話，以增進互動。
Automat 的 Bot Creator 法式編寫情況許可營銷人員、創意人員和開辟者協同開辟基于人工智能的對話軟件，以鐫汰以后的“一刀切”發賣形式。
經由過程 Automat 的「對話即辦事」（CaaS）平臺，賣家能應用CLU編程說話來懂得花費者對其品牌和產物的反應。
Automat 作為這個范疇的摸索者和前驅者，它的目的是讓企業應用人工智能與花費者經由過程新聞傳遞的 APP 停止交換，從而懂得花費者，并為其供給更好的辦事。
跟著 Automat 這個平臺和技巧的成長，我們將會看到很多品牌與花費者溝通和互動的新情勢。品牌推行者將可以經由過程挪動新聞推送、人工智能和聊天技巧的融會來與花費者、粉絲和員工停止有用地溝通和看法的反應。
它的賡續成長，對企業而言將年夜年夜節儉營銷本錢，也能主動呼應花費者的需求。
Automat 正處在「新聞傳遞和人工智能的鼓起」這兩個微觀趨向的交匯處。
一方面，新聞傳遞已然成為手機的「殺手級」運用，它的應用曾經超出了社交收集。
另外一方面，人工智能為企業和品牌供給了一種與親朋間那樣的對話方法來跟花費者停止互動，以此懂得他們的需乞降偏好，并供給更貼心和特性化的體驗。
在企業與一切花費者初次停止一對一的對話時，它須要處理以下在營業中存在的成績：
經由過程新的頻仍應用的渠道，特殊是經由過程電子商務來增加發賣；
經由過程將產物內容與貿易才能的銜接，贊助企業從社交媒體投資中取得本質報答；
與其最有價值的客戶樹立遠跨越傳統手腕（如電子郵件）的雙向溝通渠道；
在與同伙和家人平凡接洽的序言中，經由過程知足之前的花費者來進步忠實度和品牌歸屬感。例如， Automat 與營銷公司 the Amplify 協作，它為 Covergirl 制造了一個新聞機械人。比擬于在社交媒體上的評論數，有跨越 1200 倍的信息發送給了這個機械人，最初跨越 1/3 的用戶轉換成了產物購置者。用戶對機械人的情緒遠高于行業尺度，有 86％ 的用戶表現愛好這類體驗。
在其網站上，可以看到該公司共有 50 多年從事對話式人工智能發明的任務經歷，另外有 17 項說話辨認、天然說話懂得、虛擬助理和人工智能范疇的專利。它所安排的對話體系每一年勝利地支撐了數十億花費者的互動。
據懂得，客歲推出 8000 萬美元風險投資基金的硅谷 Saas 新星 Slack 向其投入了一筆基金。它的其他投資者們包含 Relay Ventures，Real Ventures，You & Mr Jones ，USAA和OATV。
這些成就固然與它的開創團隊不有關系。
Automat 的結合開創人兼首席履行官 Andy Mauro 曾是 Nuance Communications 公司 「認知立異團體」的前高等總監。Automat 也聚集了互聯網趨向眺望者 Tim O'Reilly，「主題標簽的創造者」 Chris Messina，和 Automat 的董事會主席 Gary Clayton——他也是汽車科技公司 Automatic Labs 的董事會成員和多家科技公司的參謀。群星會聚，因而可知一斑。
在 Automat 創建以后，它以優良的團隊、技巧實力戰爭臺魅力敏捷活著界各地的400名高等治理人員那邊取得了承認。
Affectiva，Blue River Technology，Deep Intinct，Sentient Technologies 和 Orbital Insight 等公司也都參加了 Automat。
“我們信任存在如許一個世界，那就是每一個公司都可以經由過程新聞傳遞與花費者停止一對一的特性化對話。對話式 AI 推進我們團隊首創了能贊助企業和品牌懂得花費者的一種方法，可以或許更好地為后者供給人們想要和須要的產物與辦事。”
在 Automat 作為獨一以信息為中間的機械人公司當選「AI 100」這份榜單后，Andy Mauro 如是說。
瞻望 2017 年人工智能的成長， Andy Mauro 也表達了本身的意見。他以為，在 2017 年，各年夜公司都將會心識到，對話營銷是一種更好的懂得和樹立花費者關系的方法。
同時，它也是一種用 cookies、像素、搜刮引擎和社交數據等來懂得他們花費者的方法。
