“您好！我是自助接報案筆錄機械人，請問須要協助嗎？”被世人圍在中央的自助接報案筆錄機械人，名叫“容容”。只見“容容”兩眼閃光，肩上裝置有一攝像頭，胸前有塊年夜屏幕，極具科技感。早在本年4月28日，佛山市順德區容桂派出所便引入了自助接報案筆錄機械人“容容”。

　　“容容”的操作流程異常簡略，點擊“我要報案”，隨即涌現“我被偷盜了”“我被擄掠了”“我被欺騙了”等7個報案內容選項。選擇終了后，市平易近可選擇語音、手寫或拼音等多種輸出方法，依照機械人的語音提醒，順次填寫姓名、身份證號碼、案發時光、案發進程等信息。在輸出信息的進程中，語音會主動轉化為文字，屏幕界面的左邊會出現輸出的報案信息。一切信息輸出完成后，可點擊信息總覽下，若是填寫有誤還可以停止修正。修正終了后，交由警方審核肯定無誤，打印給當事人簽名按指印確認，完成全部報案流程。

　　“容容”的亮點在于它可以辨認的說話品種高達19種，包含通俗話、英語、日語、韓語和粵語、閩南語等多處所言。在現場演示環節中，還展示了其精準的語音辨認度。除此以外，“容容”的自學才能更是讓人贊賞，據任務人員引見，市平易近常說的地址、人名等信息都邑被機械人記載并上傳至后臺體系。

　　問及為什么要引進自助接報案筆錄機械人時，順德區公安局法制室副主任林凱曉表現，跟著市平易近大眾的乞助和訴求賡續增多，下層一線警力卻人手缺乏的緣由，若何高效處理市平易近的艱苦已成難堪點之一。據公安統計，應用機械人制造一份筆錄，普通情形下約需15分鐘。5月1日，一位錢包被盜的事主，成為首個接收機械人辦事的對象，整套報案流程僅耗時10分鐘。是以，引入自助接報案筆錄機械人年夜年夜減緩了警力重要的局勢，任務效力也有所進步。據統計，應用了機械人的下層單元，只需支配兩名警力即可跟進接報案任務，比擬傳統形式節儉了50%以上警力。

　　固然，今朝“容容”只能協助處理部門報案需求，還不克不及完整替換人類。機械人研發人員表現，下一步將會完成機械人上街巡查，贊助警方匯集信息、主動辨認嫌犯等功效。